Condiciones de reserva
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
Estas condiciones se aplican a las citas reservadas a través del formulario de https://siamthaimassage.es. Al enviar una reserva las acepta, junto con la Política de privacidad.
1. Cómo funciona la reserva
- Elige el masaje, si es individual o en pareja, el día y la hora, y nos deja su nombre, correo electrónico y teléfono.
- Puede reservar con una antelación mínima de 30 minutos respecto a la hora de inicio, dentro del horario de apertura y según la disponibilidad del equipo.
- Al enviar el formulario recibirá un correo de confirmación con los datos de la cita y un enlace para gestionarla. Si no lo recibe en unos minutos, revise la carpeta de correo no deseado o llámenos.
- Le enviaremos también un recordatorio por correo antes de la cita.
2. Pago
La reserva por la web no requiere pago anticipado. El servicio se abona en el centro, al finalizar la sesión, en efectivo o con tarjeta. Si tiene una tarjeta regalo, indíquelo en las notas de la reserva o al llegar.
3. Cancelaciones y cambios
- Puede cancelar la cita sin coste desde el enlace del correo de confirmación hasta 2 horas antes de la hora de inicio.
- Para cancelar con menos antelación, o para cambiar la fecha u hora, llámenos al +34 822 90 91 47 o escríbanos por WhatsApp al +34 610 15 95 85. Haremos lo posible por reubicarle.
- Si no acude a la cita ni avisa, podremos pedirle en futuras reservas que confirme por teléfono antes de bloquear la hora.
- Si por nuestra parte tuviéramos que cancelar o mover su cita (enfermedad del terapeuta, incidencia en el centro), le avisaremos lo antes posible por teléfono o correo y le ofreceremos otra hora.
4. Llegada y duración
Le agradecemos que llegue 5 minutos antes de la hora reservada. La duración indicada corresponde al tiempo de masaje; si llega tarde, la sesión terminará a la hora prevista para no afectar a las citas siguientes.
5. Salud
El masaje tailandés es un tratamiento de bienestar, no un tratamiento médico. Le rogamos que nos comunique antes de la sesión cualquier circunstancia relevante: embarazo, lesiones, operaciones recientes, problemas cardiovasculares o de piel, fiebre o cualquier otra condición que pueda desaconsejar el masaje o requerir adaptarlo. El terapeuta podrá modificar o declinar la sesión si considera que no es adecuada para usted. Los menores de edad deben venir acompañados de su padre, madre o tutor.
6. Sus datos
Los datos de la reserva se usan únicamente para gestionar su cita, se anotan en la agenda interna del centro (Google Calendar) y a los 12 meses se anonimizan: se borran su nombre, correo, teléfono y notas, y solo se conserva el registro de la cita (masaje, fecha y terapeuta) para las estadísticas del centro. Tiene toda la información en la Política de privacidad.
7. Contacto
Siam Thai Massage · Calle Iriarte 9, Santa Cruz de Tenerife · Tel. +34 822 90 91 47 · WhatsApp +34 610 15 95 85